Všeobecné obchodné podmienky

spoločnosti Dovolenka24, s.r.o. pre rezervačný systém TravelGuru.sk a sprostredkovaný predaj zájazdov

1. Všeobecné ustanovenia

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej ako ‘VOP’) upravujú práva a povinnosti Objednávateľa a spoločnosti Dovolenka24, s.r.o., IČO: 36 713 597 so sídlom vo Svätom Jure, Prostredná 49, PSČ 90021, zapísanej na OR OS Bratislava I, oddiel Sro, vč: 43697/B (ďalej ako ‘Sprostredkovateľ’) pri sprostredkovaní predaja zájazdov a uzatvorení cestovnej zmluvy prostredníctvom spoločnosti Dovolenka24, s.r.o.

1.2 ‘Sprostredkovateľ’ je autorizovaným sprostredkovateľom zájazdov organizovaných zahraničnými a slovenskými cestovnými kanceláriami (ďalej ako ‘Obstarávateľ‘), s ktorými má uzatvorené platné sprostredkovateľské zmluvy. Všetci Obstarávatelia zájazdov sú cestovné kancelárie s platným podnikateľským povolením a sú riadne poistené proti úpadku v zmysle zákona krajiny, v ktorej majú vedené sídlo spoločnosti.

1.3 ‘Objednávateľ‘ je akákoľvek fyzická alebo právnicka osoba, ktorá prejaví záujem uzatvoriť cestovnú zmluvu prostredníctvom Sprostredkovateľa zájazdu.

1.4 ‘Obstarávateľ‘ je organizátor zájazdu, cestovná kancelária, ktorá zodpovedá za zabezpečenie služieb dohodnutých a špecifikovaných cestovnou zmluvou.

1.5 Sprostredkovateľ umožňuje Objednávateľovi uzatvoriť s vybraným Obstarávateľom zájazdu cestovnú zmluvu iba na základe týchto VOP, ktoré nadobúdajú platnosť v momente uskutočnenia objednávky zájazdu.

1.6 Tieto VOP sa stávajú pre Objednávateľa záväzné v momente uhradenia zmluvne dohodnutej ceny zájazdu a to aj v prípade, že bola vykonaná iba čiastočná – zálohová úhrada.

1.7 Objednávateľ berie na vedomie skutočnosť, že sprostredkovanie služby poskytovanej Obstarávateľom je charakterizované najmä záväzkom Sprostredkovateľa sprostredkovať uzatvorenie cestovnej zmluvy medzi Obstarávateľom a Objednávateľom, ktorej predmetom je zabezpečenie služieb Obstarávateľom a ktoré boli vybrané Objednávateľom a uvedené v cestovnej zmluve. Sprostredkovateľ uzatvára pri sprostredkovaní služieb Obstarávateľa cestovnú zmluvu v mene Obstarávateľa, pre ktorého je služba sprostredkovaná. Zmluvnými stranami na cestovnej zmluve sú Obstarávateľ a Objednávateľ.

1.8 Sprostredkovateľ je na základe uzatvorenej sprostredkovateľskej zmluvy oprávnený uzatvárať cestovné zmluvy v mene Obstarávateľa služieb a vo svojom vlastnom mene inkasovať dohodnutú cenu zájazdu a ďaľších zmluvne dohodnutých služieb.

1.9 Za realizáciu zájazdu a ďaľších dohodnutých služieb podľa uzatvorenej cestovnej zmluvy zodpovedá výhradne Obstarávateľ zájazdu.

1.10 Vzájomné práva a povinnosti Obstarávateľa a Objednávateľa z cestovnej zmluvy sa riadia Všeobecnými podmienkami (platobnými a cestovnými podmienkami) Obstarávateľa a cestovnou zmluvou. Vzájomné práva a povinnosti Sprostredkovateľa a Objednávateľa upravujúce sprostredkovanie predaja služby sa riadia týmito VOP a cestovnou zmluvou.

2. Objednávka zájazdu

2.1 Objednávatel si môže objednat zájazd prostredníctvom online formulára na internetových stránkach Sprostredkovatela (www.TravelGuru.sk, www.dovolenka24.sk) alebo telefonicky, faxom, resp. emailovou poštou. Objednávatel je povinný uviest všetky požadované údaje v súlade so skutocnostou a berie na vedomie, že pri porušení tejto povinnosti je zodpovedný za prípadnú vzniknutú škodu. Po odoslaní objednávky pošle Sprostredkovatel Objednávatelovi elektronickou poštou (e-mailom) návrh cestovnej zmluvy k objednanej službe a platobné pokyny k úhrade týchto služieb. Objednávatel je povinný všetky údaje uvedené v cestovnej zmluve a platobných pokynoch, popr. dalších dokumentoch odoslaných Sprostredkovatelom skontrolovat. Sprostredkovatel nezodpovedá Objednávatelovi za škody spôsobené uvedením nesprávnych údajov v cestovnej zmluve.

2.2 Sprostredkovateľ bezodkladne overí u Obstarávateľa či je objednaný zájazd ešte k dispozícii a následne informuje Objednávateľa o stave objednávky. V prípade, že bude objednávka doručená v čase mimo pracovnú dobu Obstarávateľa, Sprostredkovateľ oznámi Objednávateľovi informáciu o stave objednávky najbližší nasledujúci pracovný deň.

2.3 Objednávka služby zo strany Objednávateľa je nezáväzná. Sprostredkovateľ si vyhradzuje právo objednávku služieb zamietnúť aj bez odpovede a uvedenia dôvodu Objednávateľovi a to najmä vtedy, ak odoslaná objednávka obsahuje neúplné alebo rozporuplné údaje. Sprostredkovateľ má rovnako právo odmietnúť objednávku Objednávateľa, ktorý opakovane posiela úmyselne nesprávne alebo fiktívne vyplnené objednávky a opakovane bezdôvodne za objednané služby neplatí dohodnuté zálohy, resp. neodosiela podľa pokynov Sprostredkovateľa podpísanú cestovnú zmluvu.

2.4 V prípade, že Objednávateľ má záujem do zvolenej destinácie prepraviť nadrozmernú, športovú či inú špeciálnu batožinu (napr. bicykel, golfovú výbavu, surfovú výbavu, detský kočiar a pod.), resp. domáce zvieratá (pes, mačka a pod.), informuje o tejto skutočnosti Sprostredkovateľa ešte pred uzatvorením cestovnej zmluvy. Sprostredkovateľ overí u Obstarávateľa možnosť a podmienky zabezpečenia takejto prepravy a jej cenu.

2.5 Obstarávateľ zájazdu si prostredníctvom Sprostredkovateľa vyhradzuje právo na zmenu údajov o zájazdoch a službách uverejnených na internetových stránkach Sprostredkovateľa. Záväzné údaje o zájazde a službách budú uvedené v návrhu cestovnej zmluvy. Ďaľšie prípadné údaje a informácie k ponúkanému zájazdu poskytne Sprostredkovateľ na vyžiadanie Objednávateľa.

2.6 V prípade, že doručená objedávka obsahuje všetky potrebné náležitosti a podľa informácie Obstarávateľa je požadovaný zájazd ešte voľný, Sprostredkovateľ vykoná u Obstarávateľa rezerváciu zájazdu. Táto rezervácia je pre Objednávateľa nezáväzná. V prípade, že rezervácia nie je zo strany Obstarávateľa potvrdená, Sprostredkovateľ o tejto skutočnosti bezodkladne informuje Objednávateľa.

2.7 V prípade, že Obstarávateľ rezerváciu potvrdí, informuje Sprostredkovateľ Objednávateľa o dĺžke platnosti tejto rezervácie a odošle mu pokyny potrebné na uzatvorenie cestovnej zmluvy pre rezervovaný zájazd.

3. Cestovná zmluva

3.1 Sprostredkovateľ pošle Objednávateľovi cestovnú zmluvu vyplnenú v súlade s odoslanou objednávkou a uskutočnenou rezervácoiu vrátane všeobecných obchodných podmienok Obstarávateľa a ďaľších súvisiacích informácií, a to bez zbytočného odkladu prostredníctvom elektronickej pošty (e-mail), faxu, resp. iným vhodným spôsobom na adresu uvedenú Objednávateľom v jeho objednávke zájazdu. Pokiaľ sa nachádzajú v cestovnej zmluve nesprávne alebo neúplné údaje, Sprostredkovateľ po upozornení Objednávateľom na túto skutočnosť odošle obratom Objednávateľovi nové vyhotovenie cestovnej zmluvy upravenej v zmysle upozornenia Objednávateľa.

3.2 Cestovná zmluva sa skladá z prihlášky na zájazd a všeobecných podmienok Obstarávateľa, popr. ďaľších dokumentov uvedených v cestovnej zmluve.

3.3 V prípade, že údaje na cestovnej zmluve sa odlišujú od údajov uvedených v ponuke zájazdu, popr. od týchto VOP, platia údaje uvedené v cestovnej zmluve.

3.4 Súčasťou cestovnej zmluvy je aj mena v ktorej je zájazd kalkulovaný a celková cena zájazdu a spôsob jej úhrady vrátane splatnosti. Objednávateľ berie na vedomie, že Sprostredkovateľ je na základe sprostredkovateľskej zmluvy s Obstarávateľom oprávnený vo svojom mene príjmať od Objednávateľa platby súvisiace so zájazdom a náležitými službami.

Cenu zájazdu je možné navýšiť iba v prípade, že príde k navýšeniu:

a) ceny za dopravu vrátane cien pohonných hmôt alebo platieb súvisiacich s dopravou ako sú letiskové a prístavné poplatky, ktoré sú zahrnuté v cene zájazdu, alebo

b) výmenného kurzu meny Obstarávateľa (iba v prípade ak je iná ako v EUR) pre stanovenie ceny zájazdu v priemere o viac ako 10% a to v prípade, pokiaľ k takejto zmene dôjde do 21. dňa pred nástupom na zájazd.

3.5 Po skontrolovaní cestovnej zmluvy a platobných pokynov, popr. ďaľších dokumentov odoslaných Sprostredkovateľom Objednávateľovi, podpíše Objednávateľ cestovnú zmluvu a odošle ju faxom na faxové číslo Sprostredkovateľa uvedené na cestovnej zmluve alebo naskenovanú elektronickou poštou (e-mailom) na adresu Sprostredkovateľa. Cestovnú zmluvu je povinná podpísať výhradne osoba uvedená na cestovnej zmluve ako Objednávateľ. Záväzná rezervácia (zaknihovanie) zájazdu a súvisiacich služieb bude uskutočnená až po uhradení (pripísaní prostriedkov) zájazdu a súvisiacich služieb Objednávateľom v prospech Sprostredkovateľa.

3.6 Podpísaním návrhu cestovnej zmluvy Objednávateľ potvrdzuje, že sa s návrhom cestovnej zmluvy riadne oboznámil, súhlasí s jeho obsahom, v plnom rozsahu ho príjma a ďalej tiež, že prevzal tieto VOP, prihlášku na zájazd a všeobecné podmienky Obstarávateľa. V prípade, že Objednávateľ požaduje sprostredkovanie služieb aj v prospech tretích osôb, podpisom prihlášky na zájazd potvrdzuje, že tieto tretie osoby vyslovily s návrhom cestovnej zmluvy súhlas a prijali ho v plnom rozsahu.

3.7 V prípade, že Objednávateľ neodošle Sprostredkovateľovi podpísaný návrh cestovnej zmluvy a nevykoná úhradu (pripísanie prostriedkov v prospech Sprostredkovateľa) zájazdu a súvisiacích služieb v zmysle pokynov odoslaných Sprostredkovateľom v lehote doby rezervácie a zo strany Objednávateľa neboli tieto skutočnosti riadne odôvodnené, takáto cestovná zmluva nebola uzatvorená a v prípade pretrvávajúceho záujmu Objednávateľa je potrebné odoslať novú objednávku zájazdu.

3.8 Cestovná zmluva sa riadi právnym poriadkom štátu, v ktorom má Obstarávateľ svoje sídlo.

4. Zaknihovanie zájazdu a nadobudnutie platnosti cestovnej zmluvy

4.1 Po realizácii úhrady Objednávateľom v prospech Sprostredkovateľa (pripísanie prostriedkov na účet Sprostredkovateľa) uskutoční Sprostredkovateľ zaknihovanie zájazdu a súvisiacich služieb uvedených v cestovnej zmluve u Obstarávateľa. Po zaknihovaní zájazdu obdrží Objednávateľ konfirmáciu (potvrdenie) o zaknihovaní objednaných služieb. Týmto okamžikom, t.j. doručením konfirmácie Objednávateľovi o zaknihovaní objednaných služieb vzniká cestovná zmluva medzi Objednávateľom a Obstarávateľom (poskytovateľom služby) a záväzok Obstarávateľa poskytnúť služby uvedené v cestovnej zmluve.

4.2 Objednávateľ berie na vedomie, že jeho objednávka zájazdu sa stáva voči Sprostredkovateľovi záväznou a podlieha platným storno podmienkam Obstarávateľa v okamžiku keď v súlade s odoslaným návrhom cestovnej zmluvy uhradí v prospech Sprostredkovateľa zálohu, resp. celkovú cenu zájazdu a súvisiacích služieb. Storno podmienky Obstarávateľa sú uvedené v zmluvných podmienkách Obstarávateľa, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou cestovnej zmluvy.

4.3 V niektorých prípadoch je potrebné aby Sprostredkovateľ objednaný zájazd Objednávateľom najskôr vyžiadal u Obstarávateľa. V takomto prípade ide o tzv. zájazd na vyžiadanie a Sprostredkovateľ je oprávnený požadovať zaplatenie zálohy na predpokladanú cenu zájazdu až do výšky 100% predpokladanej celkovej ceny zájazdu. V prípade neúspešnej rezervácie takéhoto zájazdu sa uhradená záloha vracia naspäť Objednávateľovy v plnej výške.

4.4 Objednávateľ berie na vedomie, že online databáza ponúkaných zájazdov a služieb vrátane cien sa priebežne mení a Sprostredkovateľ nemôže žiadným spôsobom zabezpečiť, že služba uvedená v návrhu cestovnej zmluvy bude po zaplatení stále k dispozícii (nebude vypredaná), resp. že bude k dispozícii za cenu uvedenú v návrhu cestovnej zmluvy. Sprostredkovateľ preto doporučuje Objednávateľovi aby uskutočnil platbu za zájazd niektorým zo spôsobou uvedených v platobných pokynoch. Objednávateľ ďalej berie na vedomie, že po zrealizovaní platby za zájazd môže vo výnimočných prípadoch nastať situácia kedy Obstarávateľ objednaný zájazd či službu nepotvrdí.

4.5 V prípade situácie, že služba uvedená na návrhu cestovnej zmluvy nebude po jej zaplatení viac k dispozícii (bude vypredaná), resp. Obstarávateľ nepotvrdí požadovanú službu, cestovná zmluva nevzniká a nenadobúda platnosť. Sprostredkovateľ je v takomto prípade povinný Objednávateľovi v primeranej lehote vrátiť už zaplatenú sumu. Sprostredkovateľ žiadnym spôsobom nezodpovedá za škodu, popr. inú ujmu a/alebo iné následky spôsobené Obejdnávateľovi neuzatvorením cestovnej zmluvy. Vrátením celkovej uhradenej sumy (bez úrokov) sú vzájomné práva a povinnosti Objednávateľa a Sprostredkovateľa vyrovnané a Objednávateľ nemá nárok na náhradu škody, popr. iné nároky voči Sprostredkovateľovi, ktoré vznikli z dôvodu neuzatvorenia cestovnej zmluvy.

5. Ďaľšie práva a povinnosti Objednávateľa

5.1 Ak nie je ďalej či v cestovnej zmluve stanovené inak, Objednávateľ zodpovedá najmä za:

a) platnosť svojích cestovných dokladov a dokladov ďaľších spolucestujúcich osôb (cestujúci), ktoré sa spolu s ním majú zájazdu zúčastniť a sú uvedené v návrhu cestovnej zmluvy,

b) splnenie zdravotných či iných formalít, ktoré sú potrebné pre cestu alebo pobyt,

c) včasný nástup na zájazd, cestu alebo ubytovanie podľa pokynov Obstarávateľa zájazdu.

5.2 Pokiaľ Objednávateľ neobdrží pokyny k nástupu na zájazd najneskôr tri (3) dni pred začiatkom zájazdu, je povinný informovať o tejto skutočnosti Sprostredkovateľa.

5.3 Doklady a pokyny potrebné pre čerpanie služieb (ďalej ako ‘cestovné doklady‘) vrátane potvrdenia o poistení Obstarávateľa proti úpadku obdrží Objednávateľ od Sprostredkovateľa alebo Obstarávateľa. Za cestovné doklady sa nepovažujú pasové, colné, zdravotné či iné formality potrebné na vycestovanie podľa platných predpisov cieľovej, resp. tranzitnej krajiny. Cestovné doklady sú Objednávateľovi doručené zvyčajne týždeň pred čerpaním služieb (odletom) a napr. letenky môžu byť v elektronickej forme, kde ako doklad slúži konfirmácia o zaknihovaní objednanej služby. V prípade last minute zájazdu s odletom do 10 dní od odoslania objednávky si Objednávateľ vyzdvihne cestovné doklady oproti konfirmácii priamo na letisku v stánku Obstarávateľa a to vždy najneskôr 2 hodiny pred odletom. Sprostredkovateľ bude Objednávateľa informovať o umiestnení stánku Obstarávateľa a konkrétnom postupe bez zbytočného omeškania. Sprostredkovateľ nenesie zodpovednosť za poštové straty leteniek, cestovných dokladov a/alebo iných dokumentov.

5.4 Objednávateľ a všetci cestujúci zodpovedajú v plnom rozsahu za dodržanie všetkých pokynov, predpisov a povinností (napr. pasových, vízových, zdravotných, predpisov pre spoločnú prepravu zvierat a pod.) pre zrealizovanie služieb (zájazdu) a tiež za úplnosť cestovných dokladov. V tejto súvislosti sú Objednávateľ a cestujúci povinní informovať sa o vízovej povinnosti na zastupiteľských úradoch krajín do ktorých cestujú a bez súčinnosti Sprostredkovateľa si obstarať všetky doklady požadované pre vstup, pobyt, resp. tranzit do príslušnej krajiny a to hlavne víza, doklad o zdravotnom poistení a pod., pokiaľ je to požadované. V prípade nesplnenia týchto povinností je letecká spoločnosť oprávnená odmietnúť prepravu a všetky z toho vyplývajúce náklady a ujmy Objednávateľovi/cestujúcemu vyfaktúrovať. Sprostredkovateľ nenesie zodpovednosť za škodu, ujmu či iné negatívne dopady, ktoré Objednávateľovi/cestujúcemu vzniknú v prípade nedodržania povinnosti z tohto článku.

6. Záverečné ustanovenia

6.1 Objednávateľ by mal rešpektovať odporučenia Sprostredkovateľa týkajúce sa vhodného času odchodu a plánovať odchodové časy tak, aby sa na odletové/odchodové miesto dostavil s dostatočným, popr. Obstarávateľom požadovaným časovým predstihom pred nástupom na zájazd.

6.2 Ak nie je uvedené v cestovnej zmluve inak, cenou za ‘dieťa’ sa rozumie cena platná za jedno dieťa ubytované na prístelke v doprovode dvoch dospelých osôb. Vekovú hranicu dieťaťa určuje Obstarávateľ zájazdu.

6.3 Zodpovednosť za porušenie záväzkov vyplývajúcich z uzatvorenej cestovnej zmluvy nesie v plnom rozsahu Obstarávateľ, ktorý je v právnom vzťahu výhradne s Objednávateľom, s ktorým uzatvára cestovnú zmluvu. Sprostredkovateľ nezodpovedá za kvalitu a rozsah služieb poskytovaných Obstarávateľom. Prípadné reklamácie služieb si Objednávateľ uplatňuje výhradne u Obstarávateľa a to v úradnom jazyku krajiny, v ktorej má Obstarávateľ zaregistrované sídlo spoločnosti. Sprostredkovateľ nie je oprávnený riešiť reklamácie ani v mene Obstarávateľa.

6.4 Zákazník berie na vedomie, že je povinný reklamovať služby v lehote stanovenej v príslušnom právnom predpise štátu, ktorého právom sa riadi predmetná cestovná zmluva a to v úradnom jazyku krajiny, v ktorej má obstarávateľ zaregistrované sídlo spoločnosti. Ak sa cestovná zmluva riadi rakúskym alebo nemeckým právnym systémom, lehota pre uplatnenie reklamácie je jeden mesiac od ukončenia čerpania služby (skončenia zájazdu). Sprostredkovateľ poskytne Objednávateľovi v prípade žiadosti súčinnosť pri vybavovaní reklamácie služieb u Obstarávateľa, nezabezpečuje však prekladateľské služby samotného predmetu a obsahu reklamácie pokiaľ sa sídlo Obstarávateľa nachádza mimo Slvenskej republiky v krajine, kde sa používa iný úradny jazyk ako slovenčina. Stanovená lehota je zachovaná aj v prípade, že Objednávateľ vykoná reklamáciu prostredníctvom Sprostredkovateľa.

6.5 K reklamácii sa doporučuje aj reklamačný protokol z miesta pobytu potvrdený delegátom Obstarávateľa zájazdu, popr. ďaľšie relevantné doklady (fotografie a pod.)

6.6 Objednávateľ berie na vedomie, že:

a) všetky telefonické rozhovory medzi Objednávateľom a Sprostredkovateľom môžu byť monitorované a nahrávané,

b) Sprostredkovateľ realizuje meranie návštevnosti jeho internetových stránok.

6.7 Objednávateľ súhlasí s:

a) doručovaním na adresu (poštová, e-mail), ktorú uvedie vo svojej objednávke, pokiaľ neinformuje Sprostredkovateľa o doručovaní na inú adresu,

b) tým, že za doručenie sa považuje aj odmietnutie písomnosti (zásielky) Objednávateľom alebo jej neprevzatie a vrátenie naspäť Sprostredkovateľovi. Účinok doručenia nastáva v okamžiku vrátenia nedoručenej zásielky,

c) doručovaním na emailovu adresu uvedenú v jeho/jej objednávke s vážnosťou rovnakou ako písomna zásielka.

6.8 Sprostredkovateľ a Objednávateľ sa dohodli, že všetky majetkové spory vyplývajúce z týchto VOP a v súvislosti s nimi budú rozhodované s konečnou platnosťou na Rozhodcovskom súde Slovenskej republiky. Týmto ujednaním nie je dotknuté právo žalobcu obrátiť sa so svojím nárokom na miestny príslušný súd.

6.9 Objednávateľ týmto poskytuje Sprostredkovateľovi súhlas k zhromažďovaniu, uchovávaniu a spracovaniu osobných údajov, ktoré Sprotredkovateľovi poskytne a to iba pre účely stanovené ďalej v týchto VOP. Tento súhlas udeľuje na všetky údaje poskytnuté v cestovnej zmluve a v súvisiacich dokumentoch. V prípade, že Objednávateľ požaduje sprostredkovanie služby aj v prospech tretích osôb, objednaním služieb potvrdzuje, že je týmito tretími osobami splnomocnený k poskytnutiu ich osobných údajov a tiež k poskytnutiu súhlasu so spracovaním ich osobných údajov za účelom a v rozsahu podľa tohto odstavca.

6.10 Objednávateľ je oprávnený požiadať Sprostredkovateľa o informáciu ohľadne spracovania jeho osobných údajov. Sprostredkovateľ je povinný túto informáciu bez zbytočného omeškania Objednávateľovi poskytnúť. V prípade, že Objednávateľ zistí alebo sa domnieva, že Sprostredkovateľ vykonáva spracovanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou jeho súkromného a osobného života alebo v rozpore so zákonom, najmä ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, má právo požiadať Sprostredkovateľa o vysvetlenie a odstránenie takto vzniknutého stavu. Ak Sprostredkovateľ nevyhovie takejto žiadosti, má Objednávateľ právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

6.11 Objednávateľ súhlasí s tým aby všetky osobné údaje boli zhromažďované a spracovávane výhradne za účelom zaistenia cestovných služieb a k ponúkaniu výrobkov a služieb Sprostredkovateľa. Všetky osobné údaje budú zhromažďované, spracované a uschované tiež pre účely odosielania obchodných informácií prostredníctvom elektronických prostriedkov a to do doby keď Objednávateľ pošle Sprostredkovateľovi informáciu o tom, že si nepraje aby mu boli obchodné informácie Sprostredkovateľom naďalej odosielane. Objednávateľ ďalej súhlasí s tým, že k poskytnutým údajom môžu byť priradené aj ďaľšie osobné údaje. Sumarizované údaje môžu byť použité Sprostredkovateľom na štatistické účely pre vnútornú potrebu Sprostredkovateľa.

6.12 Sprostredkovateľ prehlasuje, že bude zhromažďovať osobné údaje v rozsahu potrebnom pre naplnenie stanoveného účelu a ďalej ich spracovávať iba v súlade s účelom, na ktorý boli zozbierané. Zamestnanci Sprostredkovateľa alebo iné fyzické osoby, ktoré spracovávajú osobné údaje na základe cestovnej zmluvy sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a to aj po skončení pracovného pomeru či iného vzťahu k Sprostredkovateľovi.

6.13 Právne vzťahy, ktoré vznikli medzi Sprostredkovateľom zájazdu a Objednávateľom podľa týchto VOP sa riadia obchodným zákonníkom Slovenskej republiky v platnom znení.